工業(yè)電腦由于高度客制化的的特點(diǎn)，客戶多為設(shè)備使用者或系統(tǒng)集成商，對于產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)計(jì)與服務(wù)皆有某種程度的特定需求。故工業(yè)電腦廠商不僅需具備技術(shù)能力，而且要求對客戶行業(yè)有相當(dāng)程度的認(rèn)識，以滿足客戶不同的設(shè)計(jì)需求，服務(wù)導(dǎo)向明顯。

工業(yè)電腦產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)：

1、產(chǎn)品穩(wěn)定性要求高

工業(yè)電腦多為工業(yè)界使用，往往在復(fù)雜環(huán)境下長時間運(yùn)轉(zhuǎn)或不間斷開機(jī)，如金融自助服務(wù)終端、地鐵自助服務(wù)終端、數(shù)據(jù)采集工作站、醫(yī)療自助服務(wù)終端等，故工業(yè)電腦的穩(wěn)定性要求特別嚴(yán)格。

2、具有一定技術(shù)門檻

工業(yè)電腦多為行業(yè)專屬規(guī)格，并非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，所以存在系統(tǒng)兼容的問題。同時產(chǎn)品必須符合客戶對工作環(huán)境的特殊需求，如防潮、防振、防塵、穩(wěn)壓系統(tǒng)、不斷電系統(tǒng)需求等進(jìn)行特殊設(shè)計(jì)、調(diào)整，因此工業(yè)電腦廠商必須具備相當(dāng)研發(fā)、生產(chǎn)、測試、行銷與系統(tǒng)整合能力，具有一定的技術(shù)門檻。

3、長期供貨與嚴(yán)格品質(zhì)管理

由于系統(tǒng)穩(wěn)定性要求高，工業(yè)用電腦通常會采用市場上成熟的技術(shù)，以降低失誤概率，因此工業(yè)電腦更新?lián)Q代的速率不及一般消費(fèi)電子產(chǎn)品，產(chǎn)品的生命周期也較長，因此工業(yè)電腦廠商必須具備在產(chǎn)品生命周期內(nèi)提供長期維修服務(wù)與供貨能力；同時產(chǎn)品周期長意味著系統(tǒng)極可能必須長年不斷運(yùn)轉(zhuǎn)，故品質(zhì)管制亦需非常嚴(yán)格，以維持客戶系統(tǒng)能長時間穩(wěn)定運(yùn)作，對于工業(yè)電腦廠商也是技術(shù)與品質(zhì)管制的考驗(yàn)。

4、應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，規(guī)格特性變化多

除制造業(yè)外，工業(yè)電腦已應(yīng)用在多種行業(yè)及生活周邊，如金融、醫(yī)療及生活自動化領(lǐng)域，應(yīng)用范圍極廣。但由于并非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，因此在規(guī)格變化上十分多元，因此也考驗(yàn)工業(yè)電腦廠商對不同客戶行業(yè)熟悉度與不同規(guī)格設(shè)計(jì)制造能力。

5、少量多樣，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管理難度較高

工業(yè)電腦在設(shè)計(jì)上必須根據(jù)不同客戶要求而做不同的設(shè)計(jì)，由于是為客戶量身定做的特殊設(shè)計(jì)，應(yīng)用的范圍較小，所以無法大批量生產(chǎn)，也無法再將產(chǎn)品出售給市場上其他不同需求的客戶，生產(chǎn)模式屬于少量多樣。

6、客戶市場分散，產(chǎn)品價格穩(wěn)定

由于工業(yè)電腦應(yīng)用廣泛，客戶市場相對分散。而且由于是少量多樣量身定做產(chǎn)品，客戶對于產(chǎn)品穩(wěn)定度和供應(yīng)商配合度要求很高，不存在大量生產(chǎn)及降價競爭的情況，因此產(chǎn)品價格穩(wěn)定。